| İSİM |
AÇIKLAMA |
| ALO
GÖNDERİNİZ VAR |
: |
Kargonun,
alıcıya telefon ile duyurulması ve alıcının
kargosunu şubeden teslim alma hizmetidir.
|
| AMBAR
TESELLÜM BELGESİ (KARGO ALIM BELGESİ) |
: |
Müşteri
adresinden alım yapılan kargolar için düzenlenen
maliye onaylı yasal belgedir. |
| ARAÇ
SEFER ÇİZELGESİ |
: |
Aktarma
Merkezinde ve Şube /Şube Yüklenicisi araç giriş çıkışlarının
saat ve kilometre bilgilerinin kaydedildiği,
araç üzerinde bulunması gereken formdur. |
| BARKOD
ETİKETİ |
: |
Kargonun
taşıma faturasındaki bilgilere göre hazırlanan
ve barkod okuyucular ile referans kodunun
okutularak gerekli kargo yönlendirmelerinin
yapılabildiği etikettir. |
| BORÇLANDIRMA |
: |
Yanlış
gelen kargonun, alıcı adresinin bulunduğu
alanda faaliyet gösteren Şube / Şube Yüklenicisine gönderilme
işlemidir. |
| ÇALIŞMA
ALANLARI |
: |
Her
bir Şube / Şube Yüklenicisinin faaliyetini sürdürdüğü
sınırları belirlenmiş fiziki alandır. |
| ÇIKIŞ
ŞUBESİ |
: |
Müşteri
tarafından kargonun gönderildiği şubedir. |
| DESİ
(HACİMSEL AĞIRLIK ) : |
: |
Herhangi
bir paket, koli ya da sandığın 3 boyutunun
(en, boy, yükseklik) cm cinsinden birbiriyle
çarpılması ve 3000'e bölünmesiyle ortaya çıkan
ağırlıktır. |
| DEVİR
KARGO |
: |
Varış
şubesine ulaştığı gün çeşitli sebeplerden
(alıcının, telefon ihbarlı gönderisini almaması,
adresinde bulunamaması v.b)dolayı teslim edilemeyen
ve alıcısı tarafından maksimum 6 gün içerisinde
Şube/ Şube Yüklenicisinden alınması gereken kargodur. |
| DİREKT
KAPIDAN |
: |
Müşteri
adresinden alınan kargo hizmetidir. |
| DİREKT
KAPIYA |
: |
Müşteri
adresine teslimi yapılan kargo hizmetidir. |
| DOSYA |
: |
0-500
gr. arasi dokümanlara verilen addır. |
| DURUM
TESPİT TUTANAĞI |
: |
Kargoda
herhangi bir hasar belirtisi olmadığı halde
müşterinin isteği üzerine müşteri nezaretinde
yapılan içerik tespit belgesidir. |
| GELEN
KARGO |
: |
Alıcı
müşteriye gelen kargodur. |
| GİDEN
KARGO |
: |
Müşteri
tarafından gönderilen kargodur. |
| GÖNDERİ
KODU |
: |
Faturası
kesilen kargonun sistemde takibi için fatura
üzerinde yer alan 12 haneli numaradır. |
| HABERLİ
KARGO (H.B.) |
: |
Alıcıya
herhangi bir ihbara gerek kalmaksızın,alıcının
geleceğini bildiği ve şubeden gelerek teslim
aldığı kargodur. |
| HASAR
TESPİT TUTANAĞI |
: |
Kargonun
kendisinde veya ambalajında herhangi bir hasar
(yırtılma,patlak,ezilme ve ıslanma) meydana
gelmesi halinde tesbit amaçlı düzenlenen belgedir |
| HAT
ARACI |
: |
Kargoları,
gideceği güzergahlara taşıyan araçtır. |
| İHBAR
NOTU (Post-it) |
: |
Alıcının,
adresinde bulunamaması durumunda kapıya bırakılan
ihbar notudur. |
| KAPIDAN
KAPIYA |
: |
Müşterinin
adresinden alınıp, alıcı adresine teslimi
yapılan kargo hizmetidir. |
| KARGO
|
: |
Firma
veya kişilerin birbirlerine, belirli ve kısa
sürede iletilmek üzere gönderdikleri; doküman,
dosya, paket, valiz, torba ve sandık gibi
kap içinde veya doğal halindeki malzeme ve
eşyadır. |
| KARGO
TESLİM BELGESİ |
: |
Kargoların,
alıcısına teslim edilirken imza ve kimlik
bilgilerinin yazıldığı fatura nüshasıdır.
(Maliye onaylı yasal belgedir). |
| KOLİ
CEBİ |
: |
Faturanın
koli üzerine konması için kullanılan şeffaf
ceptir. |
| KONVEYÖR |
: |
Kargoların
taşınmasında kullanılan yürüyen banttır. |
| MANİFESTO
TORBASI |
: |
Doküman,
dosya ve mi paketler ile toplu taşıma listelerinin
konulduğu torbadır. |
| Mİ
PAKET |
: |
Manifesto
torbası içinde taşınan 3 kg'den küçük paketlerdir. |
| MÜŞTERİ |
: |
Hizmet
talep eden veya hizmet sunulan kişi veya kuruluştur. |
| NÖBETÇİ
ŞUBE |
: |
Müşteriden
saat 20:00'e kadar acil kargoların alınabildiği
şubelerdir. |
|
ÖZEL HİZMETLER |
: |
Müşterilerin,
sektörlerin ihtiyaçlarına göre özel olarak
sunulan, fuar, uydu şube, teslim raporlama
gibi hizmetlerdir. |
| PEŞİN
ÖDEME (P.Ö.) |
: |
Kargo
ücretinin gönderici tarafından ödenmesidir. |
| PLASTİK
MÜHÜR |
: |
Araç
içindeki kargoların güvenliğini sağlamak için
aracın kapısında ve manifesto torbalarında
kullanılan, üzerinde seri numarası bulunan
mühürdür. |
| RİNG
ARACI |
: |
Gün
içerisinde faturası düzenlenen kargoları kapanışı
beklemeksizin Transfer Merkezi'ne ulaştıran
araçtır. |
| SÖZLEŞMELİ
MÜŞTERİ |
: |
Kargo
taşıma hizmetinin kapsamının ve koşullarının
karşılıklı imza altına alındığı müşteridir. |
| ŞUBE |
: |
Kargo
kabulü ve tesliminin yapıldığı birimdir. |
| TAAHHÜTNAME |
: |
Taşınması,
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. tarafından belirli
şartlara bağlanmış türden kargo göndermek
isteyen müşterinin, kendi isteği ile vermiş
olduğu belgedir. |
| TAŞIMA
FATURASI |
: |
Kargo
için şubelerde düzenlenen faturadır. |
| TAŞINMASI
YASAK KARGO |
: |
Kanunlarca
taşınması yasaklanmış ya da taşıdığımız diğer
kargolara , çalışan elemanların ve araç sürücülerinin
istenmedik kazalarla karşı karşıya kalmalarına
ve zarar görmelerine sebep olacak kargolardır. |
| TOPLU
TAŞIMA İRSALİYESİ (T.T.İ.) |
: |
Kargo
fatura numaralarının kayıt edildiği yasal
belgedir. |
| TRANSFER
MERKEZİ |
: |
Giden
/ gelen kargoların yüklendiği ve indirildiği,
araçların muhafaza edildiği, araçların girip
çıkmasına ve park etmesine müsait olan yerdir. |
| ÜCRET
ALICI (Ü.A.) |
: |
Kargo
ücretinin alıcı tarafından ödenmesidir. |
| VARIŞ ŞUBESİ |
: |
Alıcı
müşteriye kargonun geldiği şubedir. |
| YETKİ
BELGESİ |
: |
Kargonun
ilgili şahıs /kurum adına teslim alınabileceğini
belirten belgedir. |
