|
ADRESTEN ALIM:
Kargonuzun kuryelerimiz tarafından adresinizden alınması hizmetidir. Kargo göndermek istediğinizde saat 17:30’a kadar, size en yakın Yurtiçi Kargo şubelerinden birini arayarak adresinizi ve kargonuzun miktarını belirtiniz. Telefonunuzdan sonra Yurtiçi Kargo görevlisi adresinize gelecek ve şirketimizin elemanı olduğuna dair yetki belgesini gösterdikten sonra kargonuzu, “Kargo Tesellüm Fişi” karşılığında teslim alacaktır. Kargonuz ticari bir emtia ise fatura veya irsaliyesini görevli elemanlarımıza vermeniz gerekmektedir.Müşterilerimizin getirdiği kargolar şubelerimizde 18.00'e kadar kabul edilmekte, saat 17.30'a kadar telefonla alımını bildirdiği kargolar ise, araçlarımızla adreslerinden alınmaktadır.
ADRESE TESLİM:
Gönderilen kargonun kuryelerimiz tarafından adresinize teslim edilmesidir. Eğer kargonuz adresinize teslim edilmek üzere gönderilmişse, Yurtiçi Kargo elemanları aynı gün içinde adresinize gelerek kimlik karşılığında kargonuzu teslim ederler. Eğer adresinizde kargo teslim edilecek kimse bulunamazsa, kargonuzun geldiğine dair “Kargo İhbar Notu” bırakılır ve kargonuz şubemize geri getirilir. Bu durumda, kargonuzu şubemizden sizin ya da yetkili kıldığınız birinin alması gerekmektedir.
Yurtiçi Kargo , adresten alım ve adrese teslim ücretlerini, hizmetin verildiği yerleşim biriminin trafik yoğunluğuna göre, rahat, normal ve zor olarak sınıflandırmıştır. Bu sınıflandırmaya uygun olarak, üç ayrı fiyat uygulanmaktadır.
TELEFON İHBARLI:
Adınıza kargo geldiğinin telefonla bildirilmesi hizmetidir. Gönderici, “Kargo alıcıya telefonla duyurulsun.” talimatı vermişse, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş sekreteri kargonuzun geldiğini size telefonla bildirir. Telefon ihbarını aldıktan sonra, bizzat kendiniz veya yetki belgesi verdiğiniz bir kişi şubemize gelip kargoyu kimlik karşılığında teslim alabilir. Telefonla alıcıya ulaşılamadığı durumlarda, kargo, geliş tarihinden itibaren altı gün şubemizde bekletilmekte ve altıncı günün sonunda göndericiye iade edilmektedir.
|
